Tham khảo

Không gian tài khoản được cá nhân hóa cho bạn

Khu vực thành viên riêng tư của 789vi là nơi bạn quản lý tài khoản, theo dõi lịch sử giao dịch và nhận hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ tiếng Việt – tất cả trong một giao diện gọn gàng, không phải tìm…

Hồ Sơ Cá NhânLịch Sử Giao DịchHỗ Trợ Tài KhoảnBảo Mật Hai Lớp
789vi Không gian tài khoản được cá nhân hóa cho bạn
ĐỘ TIN CẬY DỊCH VỤ

Cách chúng tôi vận hành khu vực thành viên

Khu vực thành viên riêng tư của 789vi được xây dựng với các tiêu chuẩn bảo mật tài khoản rõ ràng, từ mã hóa dữ liệu đến xác thực giao dịch. Mỗi tính năng trong phần này đều hướng đến việc bạn nắm quyền kiểm soát tài khoản của mình một cách minh bạch.

Mã Hóa Dữ Liệu SSL Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh danh tính.
Xác Thực Hai Bước Bật xác thực hai bước trong phần cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Xác Minh Ví Thanh Toán Trước khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Bước này giúp bảo vệ tài khoản của bạn.
Lịch Sử Đăng Nhập Thiết Bị Phần nhật ký thiết bị trong tài khoản cho thấy toàn bộ lượt đăng nhập gần nhất, kèm thông tin thiết bị và thời gian. Bạn có thể đăng xuất khỏi thiết bị lạ ngay trong trang này.
789vi Khu vực thành viên 789vi hoạt động như thế nào

Khu vực thành viên 789vi hoạt động như thế nào

Sau khi đăng nhập, bạn vào thẳng bảng điều khiển tài khoản cá nhân – nơi hiển thị số dư ví, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cùng trạng thái xác minh tài khoản. Từ đây, bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu, hoặc kích hoạt xác thực hai bước chỉ trong vài

thao tác. Các khoản nạp gần nhất hiện thị theo thứ tự thời gian để bạn đối chiếu dễ dàng. Phần lịch sử cá cược ghi lại từng phiên chơi – từ bàn Dragon Tiger Di Động đến Kèo Esports Hôm Nay – giúp bạn nắm rõ hoạt động tài khoản của mình.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên hệ khi cần hỗ trợ trong khu vực thành viên

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản thành viên – từ xác minh danh tính đến câu hỏi về giao dịch. Liên hệ qua kênh phù hợp với bạn nhất.

Đội hỗ trợ online

Chat Trực Tiếp

Nhấn biểu tượng chat trong khu vực thành viên để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phản hồi nhanh, không cần chờ đợi lâu trong giờ cao điểm.

Hỗ Trợ Qua Email

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu vấn đề của bạn cần tài liệu đính kèm, như ảnh chụp màn hình xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay.

Trung Tâm Tự Phục Vụ

Phần hỏi đáp trong khu vực thành viên giải đáp các thao tác thường gặp: đổi số điện thoại, liên kết ví Viettel Money, và cập nhật thông tin xác minh.

Các khái niệm thường gặp trong khu vực thành viên

Một số thuật ngữ kỹ thuật xuất hiện trong khu vực thành viên có thể chưa quen. Phần này giải thích ngắn gọn để bạn hiểu rõ từng mục trong tài khoản của mình.

01
KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp thông tin cá nhân và giấy tờ để hệ thống xác nhận tài khoản thuộc về bạn trước khi rút tiền

02
Xác thực hai bước (2FA) là gì?

Xác thực hai bước là lớp bảo mật thêm vào sau mật khẩu. Mỗi lần đăng nhập, hệ thống gửi mã OTP về điện thoại bạn để xác nhận – ngăn người khác truy cập dù có mật khẩu.

03
Số dư ví tài khoản là gì?

Số dư ví tài khoản là tổng tiền hiện có trong tài khoản 789vi của bạn, bao gồm tiền đã nạp và chưa rút. Số dư này cập nhật ngay sau mỗi giao dịch nạp hoặc rút thành công.

04
Trạng thái xác minh ví nghĩa là gì?

Đây là trạng thái cho biết ví điện tử bạn liên kết – MoMo, ZaloPay, hoặc Viettel Money – đã được hệ thống kiểm tra và xác nhận khớp với thông tin tài khoản thành viên hay chưa.

05
Nhật ký thiết bị là gì?

Nhật ký thiết bị ghi lại các lần đăng nhập vào tài khoản của bạn, kèm loại thiết bị, thời gian và địa điểm truy cập gần nhất. Dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và đăng xuất từ xa.

06
Phiên làm việc hết hạn là gì?

Khi không có thao tác trong một khoảng thời gian nhất định, hệ thống tự động đăng xuất tài khoản của bạn. Đây là biện pháp bảo mật tránh người khác truy cập khi bạn không dùng điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về khu vực thành viên

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà thành viên thường gặp khi sử dụng khu vực tài khoản riêng tư trên 789vi. Nếu câu trả lời chưa đủ, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua chat.

Hoàn thành xác minh danh tính KYC và liên kết ít nhất một ví thanh toán – MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Sau đó toàn bộ tính năng trong khu vực thành viên sẽ được mở cho tài khoản của bạn.

Được. Vào phần thông tin cá nhân trong khu vực thành viên, chọn cập nhật số điện thoại và xác nhận bằng mã OTP gửi về số cũ. Nếu không nhận được, liên hệ hỗ trợ qua chat để được xử lý thủ công.

Lịch sử giao dịch hiển thị theo từng khoảng thời gian. Dùng bộ lọc ngày tháng trong mục giao dịch để tìm các khoản nạp, rút qua MoMo hoặc ZaloPay từ những tuần trước một cách chính xác hơn.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Hệ thống gửi liên kết đặt lại về email hoặc mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác nhận, bạn tạo mật khẩu mới và đăng nhập lại bình thường.

Có. Giao diện tài khoản thành viên được tối ưu cho điện thoại – bạn xem số dư, kiểm tra lịch sử cá cược trên Dragon Tiger Di Động hay Crash Thắp Sáng, và liên hệ hỗ trợ trực tiếp từ trình duyệt di động.

Thông tin tài khoản được mã hóa bằng SSL và không được chia sẻ với bên ngoài ngoài quy trình xác minh danh tính. Tính năng nhật ký thiết bị giúp bạn kiểm tra và kiểm soát truy cập vào tài khoản bất kỳ lúc nào.